FACHRI, HELMAN and YASMIN, DEVI and Markani, Markani ANALISIS PENGARUH ATRIBUT PRODUK TERHADAP LOYALITAS NASABAH TABUNGAN TASERNA PADA KANTOR CABANG UTAMA PT. BANK KALBAR. Jurnal Produktivitas (JPRO). p. 26. ISSN 2355-1038