ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN TANAH KAVLINGAN PADA PT SINTANG REAL ESTATE

MEIDIANSYAH, TRI (2021) ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN TANAH KAVLINGAN PADA PT SINTANG REAL ESTATE. Skripsi thesis, Universitas Muhammadiyah Pontianak.

	Text BAB I DAN V.pdf - Published Version Download (1MB)
	Text BAB II, III DAN IV.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (787kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualits pelayanan terhadap keputusan pembelian tanah kavlingan pada PT Sintang Real Estate. Yang menjadi populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen PT Sintang Real Estate dengan sampel berjumlah 195 orang. Penelitian ini menggunakan alat analisis analisis regresi linier sederhana, koefisien korelasi, koefisien determinasi dan uji kelayakan model regresi (uji f). Hasil analisis regresi linier sederhana menunjukkan persamaan regresi Y= 0,735 + 0,842X. Koefisien korelasi menunjukkan nilai korelasi sebesar 0,821 yang berarti adanya hubungan korelasi antara kualitas pelayanan dengan keputusan pembelian dengan tingkat korelasi kuat dan positif. Koefisien determinasi R2 (R square) sebesar 0,675 menunjukkan bahwa persentase sumbangan pengaruh variabel kualitas pelayanan terhadap variabel keputusan pembelian sebesar 67,50% sedangkan sisanya sebesar 32,50% dipengaruhi atau dijelaskan oleh variabel lain yang tidak dimasukkan dalam penelitian ini. Uji Parsial menunjukkan nilai sig 0,000 < 0,05 sehingga dapat disimpulkan bahwa Ho ditolak dan Ha diterima yang berarti kualitas pelayanan dapat mempengaruhi keputusan pembelian. Uji kelayakan model regresi (uji f) menunjukkan nilai sig 0,000 < 0,05 dan nilai F hitung 399,942 > F tabel 3,94, sehingga dapat disimpulkan bahwa Ha diterima yang berarti model regresi linier sederhana dapat digunakan untuk memprediksi keputusan pembelian yang dipengaruhi oleh kualitas pelayanan.

Actions (login required)

View Item